FAQ
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con un link di tracciamento. Puoi anche tracciare l'ordine accedendo al tuo account.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Gli ordini possono essere modificati o annullati entro un'ora dall'acquisto. Dopo, l'ordine entra in elaborazione e non può essere modificato.
Offrite il confezionamento regalo?
Sì! Il confezionamento regalo è disponibile al checkout per 5 $. Il tuo ordine arriverà nella nostra scatola signature con un biglietto scritto a mano.
Come uso un codice promozionale?
Inserisci il codice promozionale al checkout nel campo «Codice promozionale» e clicca Applica. Lo sconto sarà riflesso nel totale dell'ordine.
Cosa succede se un articolo è esaurito?
Puoi iscriverti alle notifiche di riassortimento su qualsiasi pagina prodotto. Ti invieremo un'email non appena l'articolo sarà di nuovo disponibile.
Offrite il price match?
Al momento non offriamo il price match. Tuttavia, organizziamo regolarmente promozioni e saldi.
Come contatto il servizio clienti?
Puoi contattarci via email a support@maison.com, telefonicamente al +1 (800) 123-4567 (lun.–ven., 9:00–18:00) o tramite la nostra chat live.
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